Kundenservice

Minimed Care Zugangsverwaltung

WARUM ANMELDEN?

MiniMed Care

Durch die Anmeldung bei MiniMed Care haben Sie folgende Vorteile:
  • Tipps und hilfreiche Informationen für Ihr Diabetes-Management
  • Zugang zu interaktiven Online-Schulungsmodulen und zusätzlichen Serviceangeboten
  • Aktuelle Informationen zur Diabetes Therapie und relevante Produktinformationen von Medtronic

WER KANN SICH ANMELDEN?

Alle Nutzer einer MiniMed Insulinpumpe oder eines CGM-Systems, können sich bei MiniMed Care anmelden.
 
Die Einrichtung eines Kontos ist möglich, wenn Sie der Nutzer einer Insulinpumpe/Monitor oder ein Erziehungsberechtigter eines Nutzers sind. Auch als medizinische Fachkraft im Auftrag eines Patienten, können Sie ein Konto beantragen. Zum Einrichten eines Kontos registrieren Sie sich online:

Hier anmelden

WAS IST FÜR DIE EINRICHTUNG UND ÄNDERUNG MEINES ZUGANGS/KONTOS ERFORDERLICH?

Für die Anmeldung bei MiniMed Care geben Sie benötigen wir Ihren Namen sowie die Seriennummer Ihrer MiniMed Insulinpumpe, die Sie auf der Rückseite des Geräts finden, zur Identifizierung.
 

Änderung Ihrer Kontodaten

Um Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen, gehen Sie zu ‚Mein Konto‘, ‚Pumpennutzer-Daten‘. Einige Felder (wie Adresse Ihres Wohnsitzes oder Seriennummer Ihrer Pumpe) können nicht online geändert werden. Wenn Sie Änderungen an einem Feld vornehmen möchten, das nicht online geändert werden kann, laden Sie bitte das ‚Änderungs-Antragsformular‘ herunter, das Sie per e-Mail an bestellung@medtronic.com schicken können. 

Sie haben Ihren Benutzernamen vergessen?

Ihre e-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername. Wenn Sie nicht mehr wissen, welche e-Mail-Adresse Sie für Ihren Account benutzt haben, senden Sie bitte eine e-Mail an unseren Kundenservice unter bestellung@medtronic.com, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse wie in Ihrem Account-Profil angeben. Wir prüfen dann, welche e-Mail-Adresse bei uns für Ihren Account gespeichert ist und informieren Sie darüber.

Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Link „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort anzufordern. Sie erhalten anschließend eine e-Mail mit Ihren neuen Zugangsdaten.

Sie wurden automatisch abgemeldet oder Ihr Konto wurde vorübergehend gesperrt?

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten durch unberechtigten Zugriff, werden Sie nach längerer Inaktivität automatisch abgemeldet. In diesem Fall melden Sie sich bitte erneut an.
Sollten Sie (oder jemand anderes) mehr als fünf Versuche benötigen, sich in Ihrem Konto anzumelden, sperren wir zu Ihrer eigenen Sicherzeit Ihr Konto automatisch für eine Stunde. Nach dieser Zeit sollte Ihr Passwort wieder funktionieren.

Sie möchten Ihr Konto löschen?

Falls Sie Ihr Konto nicht länger verwenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse sowie Ihrem Geburtsdatum an unser Kundendienst-Team bestellung@medtronic.com, damit wir Ihr Konto so schnell wie möglich deaktivieren können. Beachten Sie hierbei bitte, dass Medtronic mit der Deaktivierung Ihres Kontos ebenfalls Ihre Daten löschen wird.


 

Diese Internetseite richtet sich nur an Erwachsene. Der Inhalt und alle Informationen, die auf dieser Internetseite zur Verfügung gestellt werden, sind ausschließlich zu Ihrer Information gedacht und ersetzen nicht das persönliche Gespräch mit Ihrem Arzt, Ihre Diagnose oder Behandlung in jedweder Art. Bitte beachten Sie auch, dass die Patientengeschichten auf dieser Internetseite individuell erlebte Erfahrungen einzelner Patienten zeigen. Die Erfahrungen und Ergebnisse einzelner Personen sind von verschiedenen Faktoren abhängig und können von Patient zu Patient unterschiedlich sein und abweichen. Wenden Sie sich also für Informationen zur Diagnose und Behandlung immer an Ihren Arzt und stellen Sie sicher, dass Sie die, von Ihrem Arzt erhaltenen Informationen, verstanden haben und diese stets befolgen. Medtronic übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für möglichen Missbrauch oder Schäden, die tatsächlich oder angeblich, direkt oder indirekt durch die Informationen, die auf dieser Webseite enthalten sind, verursacht werden. Für eine Auflistung von Indikationen, Kontraindikationen, Vorsichtmaßnahmen, Warnungen oder möglichen Nebenwirkungen wenden Sie sich bitte an die Bedienungsanleitung der Produkte.

© 2016 Medtronic International Trading Sarl. Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieser Website darf nur mit Genehmigung der Medtronic International Trading Sarl reproduziert oder verwendet werden. 

Veo ist ein Warenzeichen und MiniMed, BolusExpert, SMARTGUARD, Guardian, Enlite, MiniLink und CareLink sind eingetragene Warenzeichen von Medtronic MiniMed, Inc. und Ihren Tochtergesellschaften. CONTOUR ist ein eingetragenes Warenzeichen von Ascensia Diabetes Care.